Rendez-vous pour un passeport ou une carte nationale d'identité

Code de suivi

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Étapes

  1. 1 6 Avant de commencer (Ă©tape courante)
  2. 2 6 Pré demande
  3. 3 6 Motifs du RDV
  4. 4 6 Mes informations personnelles
  5. 5 6 Mon rendez-vous
  6. 6 6 Validation

Rendez-vous pour un passeport ou une carte nationale d'identité

Avant de commencer

1) Pré-demande

Vous devez avoir effectué votre pré-demande en ligne:

2) Prise de RDV

  • Les dĂ©pĂ´ts de demande de carte d’identitĂ© et de passeport se font exclusivement sur rendez-vous, via cette plateforme ou par tĂ©lĂ©phone.
  • La durĂ©e d’un rendez-vous est de 15 minutes (avec prĂ© demande) et de 30 minutes (sans prĂ© demande) environ par document Ă  traiter (jusqu'Ă  4 par rendez-vous).
  • Assurez-vous d’avoir un dossier complet lors de votre rendez-vous. Tout dossier incomplet entraĂ®nera un nouveau rendez-vous.

Pour consulter la liste des pièces :

Pièces pour une CNI       Pièces pour un passeport

 

Une fois ma demande déposée, que se passe-t-il ?

  • Votre rendez-vous vous sera confirmĂ© officiellement par l’envoi d’un courriel de confirmation.
  • Merci de vous prĂ©senter 10 minutes avant l’horaire confirmĂ© de votre rendez-vous Ă  l'adresse suivante:

Mairie de Croix, 187, rue Jean Jaurès, 59170 Croix

  • Si vous vous prĂ©sentez en retard Ă  votre rendez-vous, celui-ci pourrait ĂŞtre reportĂ© Ă  une date ultĂ©rieure.

En cas d'imprévu, que faire ?

  • En cas d’indisponibilitĂ©, vous pourrez annuler votre rendez-vous :
    • Par Internet (24h/24) : dans le courriel de confirmation du rendez-vous, un lien vous permettra d’accĂ©der au formulaire d'annulation.
    • Par tĂ©lĂ©phone (selon les horaires d’ouverture de la mairie).